Jul 102010
 

Или заметки об отечественных программистах.

Вообще, давно хочется завести отдельный блог про общение с тех поддержкой 1С. Отдельный потому, что не хочется нецензурно выражаться в более или менее официальном блоге. Но сейчас речь не об 1С. Речь пойдет о системе Контур-Экстерн  одном из двух операторов специальной связи, через которых сдается отчетность в электронном виде.

Исходя из предназначения системы стоит предположить, что основными ее пользователями будут не профессиональные айтишники, а бухгалтера. Т.е. люди, которые в принципе нажимать на кнопочки умееют, но которые не в состоянии сами разбираться с новыми системами или нестандартными ситуациями.

Соответственно, кроме реализации технологических алгоритмов, основными задачами разработчиков должны стать вроде бы:

  1. отменный установщик, работа с которым должна быть доступна обычному пользователю.
  2. отменная документация, которая содержит не только подробное описание установки (и работы с системой), но и способы разрешения возникающих ошибок.
  3. координаты службы технической поддержки во всевозможных местах, в том числе во время демонстрации очередной ошибки.
  4. хорошо проработанный веб сайт, на котором непрофессионал сможет быстро найти нужную ему информацию
  5. максимальную интеграцию с распространенными бухгалтерскими системами или хотя бы с одной. 1С

Контур-Экстерну до этого еще примерно как современной продукции Автоваза до продукции BMW (причем не до современной, этот уровень просто недостижим похоже, а до продукции 20-30 летней давности). Т.е. очень и очень далеко. На их собственные проблемы еще накладываются проблемы и косяки софта для электронной подписи (В данном случае Крипто-Про).

Несколько примеров…

Continue reading »

Jul 072010
 

Наболело 🙂 Такое ощущение, что все сделано так, чтобы сдающих отчеты по электронным каналам было как можно меньше. Начнем со стоимости. Почему везде внедрение компьютеров приводит к снижению стоимости процесса, а в области сдачи отчетности к увеличению ?

Почему нельзя сделать единые правила для сдачи отчетности во все органы? Почему даже у разных отделений ПФР свои правила по подключению к системе сдачи отчетности по электронным каналам связи. Одно отделение ПФР легко высылает необходимые документы по электронной почте. Второе – заставляет приехать с дискеткой и переписать у них. Почему для подключения к системе работы по электронным каналам связи надо звонить по телефону и узнавать о готовности к подключению, а нельзя получить уведомление по электронной почте.

Не говоря уж о более сложных вопросах. Например таком. Почему, при подключении к системе электронной сдачи отчетности недостаточно указать только ИНН. Что, все остальные данные о компании, ее руководителе, адресе и так далее нельзя взять из своих баз данных ?  Почему на сайте ПФР выложен лишь проект договора, а не форма, в которую достаточно вбить свои реквизиты и получить заполненный договор, который надо всего лишь распечатать, подписать и отправить в ПФР? Почему вместо простого документа с 5-6 пунктами на тему “как подключиться к электронной системе сдачи отчетности в ПФР” лежат технические регламенты и описания, написанные тяжелым технико-бюрократическим языком. О чем думали люди, которые создавали эту страницу на сайте ПФР? Они вообще заинтересованы, чтобы им перестали носить бумажки?

Наиболее вменяемо кстати документирована система сдачи отчетности у ФСС. Возможно потому, что делали они ее позже всех. У них же, единственных из списка (ФСС, ФНС, ПФР ) ссылка на информацию о сдаче отчетности в электронном виде хорошо видна на главной странице сайта. Называется слегка пугающе-бюрократично – “Шлюз для приемов расчетов по форме 4 ФСС в электронном виде с использованием электронно цифровой подписи” – но не будем на это особо обращать внимание. Почему то многим свойственно излишне усложнять и бюрократизировать свои тексты. Может так круче.. Т.е. ссылка под названием “Сдача отчетности в электронном виде” выглядит менее круто, чем то, что описано выше. Но хоть есть и на том спасибо.

Одновременно у ФСС нашелся полезный сервис. Получение номера страхователя по ИНН/КПП. Спасибо им и за это.

Ну ладно, оставим чиновников в покое. Они по определению должны быть отсталыми, создавать неудобные сервисы и вообще мало думать о пользователях своих систем. Сверху сказали сделать – сделали – отчитались – работаем дальше.

Но удивление вызывают разработчики отечественных программ… о чем в следующей записи.

Отметим, что конечный налогоплательщик, который сдает отчетность только за себя, не сталкивается с частью этих проблем. Часть из них возникает, когда необходимо сдавать отчетность за другую организацию. Ситуация не очень хорошо урегулированная законодательно.

И конечно, несмотря на все проблемы и косяки с системой сдачи отчетности в электронном виде, между отвратительным сервисом Почты России, личным выстаиванием в очередях в ФНС/ФСС/ПФР и сдачей отчетности в электронном виде, мы выбираем последнее. Чего и всем желаем.

Apr 072010
 

Замечательная новость сегодня на РБК .

ГУВД по Москве обратилось в ЦБ с просьбой обязать банки при подключении к системе банк-клиент прописывать IP-адрес.

07.04.2010, Москва 12:26:50 ГУВД по Москве обратилось в ЦБ РФ с просьбой обязать банки при регистрации юридических лиц, открытии ими расчетных счетов и подключении к системе банк-клиент обязательно прописывать их IP-адрес. Об этом сообщил журналистам заместитель начальника отдела следственной части Главного следственного управления при столичном ГУВД Максим Дементьев.

Он отметил, что любая юридическая фирма имеет свой адрес, телефон и другие координаты, и одним из признаков фиктивности фирмы является не нахождение фирмы по указанным реквизитам. Кроме того, в настоящее время руководители фирм по обналичиванию денежных средств устанавливают программы банк-клиент на ноутбуки и осуществляют незаконные операции из любой точки Москвы, что осложняет их поимку. По его мнению, обязательная регистрация расчетных счетов и системы банк-клиент на конкретный IP-адрес фирмы существенно осложнит работу незаконных фирм, а также освободит банки от лишнего присутствия милиции, когда оперативники изымают информацию о подозрительных компаниях.

М.Дементьев также отметил: "Для бизнеса это нововведение не составит ни малейшего труда, так как у них стационарные компьютеры, офисы и правдивые реквизиты".

 

И как только не затрудняют бизнес белых компаний борясь с обналичкой. Уже и банкиров запугали, что они на любой перевод требуют немыслимые бумаги. На выплату дивидендов могут потребовать предоставить решение акционеров, на выплату зарплаты – уплату НДФЛ, на платежи по договору займа – предоставить договор. На внос денег в кассу – предоставить кассовые чеки и так далее. И компании собирают кучу ненужных бумажек типа “досье контрагента”, чтобы только не заподозрили, что сознательно работали со странной компанией и не проявили должной осмотрительности. А результат все равно один, у белого бизнеса все выше издержки, а обналичка как работала, так и работает.

Обсуждая сегодня вышеприведенную новость, возникло несколько предложений по развитию идеи МВД. Эти идеи должны привести к искоренению обналички вообще.

идея N1 – консервативная. Разрешить использование систем банк клиент только из помещений банка. Т.е. хочешь отправить платежку – приехал в банк, сел за специально поставленный компьютер, отправил платежку. Очень удобно.

идея N2 – инновационная. Так как многие ноутбуки сейчас оборудованы считывателями отпечатков пальцев, то можно для входа в банк клиент требовать идентификацию по отпечатку пальца и сравнивать отпечаток пользователя, с базой данных МВД, содержащей отпечатки пользователя. Если отпечатки совпадают, пользоваться можно, если нет – то нельзя. Т.е. хочешь пользоваться банк клиентом – сдай отпечаток пальца.

идея N3 – переписывать покупателей мобильных компьютеров. Зачем добропорядочному гражданину мобильный компьютер ? он вполне может быть руководителем фирм по обналичиванию денежных средств

наверняка, можно и дальше развить тему.

Вот интересно, неужели в системе МВД нет экспертов по IT, у которых можно попросить сделать экспертную оценку предложения, просто, чтобы не позориться.

—-update—-

лучше поставить терминалы по доступу к банк клиентам в помещениях МВД. ОВД, УВД, постах милиции. Придет руководитель обналичивающей фирмы делать перевод, тут то его и схватят. И покончим быстро с обналичкой.

Mar 232010
 

zzhot Вообще, когда читаешь различные разъяснения Минфина по вопросам применения налогового законодательства, в голову часто приходят интернет неологизмы типа “Автор Жжот”, “Пеши еще” и так далее.

Вот ведь странно, наверняка там работают квалифицированные сотрудники, есть какие то процедуры составления ответов на вопросы, должен проводиться анализ результата на соответствие текущему законодательству и здравой логике. Уполномоченный начальник ставит свою красивую подпись на результат. А результат часто получается “получилось как всегда”.

Читаем очередной труд Минфина под названием

Письмо Минфина России от 02.03.2010 N 03-03-06/1/105

 

Организация задала Минфину простой вопрос.

Вопрос: Организация осуществляет розничную торговлю продовольственными и непродовольственными товарами. Все товары приобретаются для деятельности, направленной на получение дохода, а именно с целью их дальнейшей перепродажи. В результате хозяйственной деятельности истечение срока годности товаров является объективным следствием осуществления предпринимательской деятельности, связанной с торговлей пищевыми продуктами и бытовой химией. Учитывается ли при исчислении налогооблагаемой базы по налогу на прибыль в составе расходов стоимость товаров, изначально приобретенных для дальнейшей перепродажи с целью получения прибыли и в дальнейшем уничтожаемых в связи с истекшими сроками годности?

 

Ну вроде понятная ситуация. Купили 10 помидоров. 5 продали, 5 сгнили. Те, которые сгнили, списали на убытки ( расходы с точки зрения налога на прибыль) и забыли про них. И так ведь не только с помидорами. Вокруг нас много товаров, которые имеют ограниченный срок хранения, который может пройти.

И что вы думаете отвечает Минфин ?

А Минфин и отвечает (читать далее )

Continue reading »

Mar 162010
 

Там шпиенки с крепким телом, –
Ты их в дверь – они в окно!
Говори, что с этим делом
Мы покончили давно.
(с) В.Высоцкий

Вот ведь удивительно. Полно своих проблем у МВД. Много лишних обязанностей, проблемы с кадрами, люди перегружены. Реформу предлагают, освобождение от несвойственных дел, борьба с коррупцией, поднятие зарплат, улучшение имиджа милиции. Вроде бы только радоваться надо, что налоговыми преступлениями МВД теперь должно заниматься только после того, как эти самые преступления обнаружил тот, кому положено этим заниматься – налоговый орган. В 383ФЗ  «О внесении изменений в часть 1 НК РФ и отдельные законодательные акты РФ», который вступил в силу с 2010 года четко написано.

"3. Основанием для привлечения лица к ответственности за нарушение законодательства о налогах и сборах является установление факта совершения данного нарушения решением налогового органа, вступившим в силу.".

Налогового органа, а не кого то еще. Ну и дальше расписано, в каких случаях кто кого (налорган и МВД) должны уведомлять и как поступать. Вроде бы коммерсанты могли расслабиться, теперь инициативных заходов от МВД со словами – а ну-ка расскажите нам вот про этого контрагента, а заодно предоставьте все хозяйственные документы за три последние года деятельности, быть не должно.

Получалось, что должна появиться налоговая, найти нарушение, доказать его,  доказательства налоговой можно попробовать оспорить в суде и только после того, как налоговая выиграла суд и ее решение вступило бы в силу,  налоговая бы передавала дело в МВД на предмет изучения возможности и необходимости возбуждения УД.

Генетическая память рожденного в СССР естественно подсказывает, что любое хорошее действие наших властей, с большой вероятностью лишь прелюдия к плохому. Но каждый раз вера в то, что добро побеждает зло заставляет обманываться 🙂

Читаю утром РБК и вижу замечательный

Continue reading »

Mar 142010
 

Вообще, читать полезно. Особенно хорошие книжки. Конечно, хорошая книжка или плохая – довольно субъективно. Если книжка нам нравится, мы начинаем ее рекомендовать друзьям, знакомым, клиентам.

1001015626 Попалась тут под руку книжка  “как загубить собственный бизнес” Константина Бакшта. Причем попалась во второй раз. В первый раз она попалась в конце 2009 года. После прочтения первых нескольких десятков страниц возникло ощущение, что мы ее подарим на Новый Год всем нашим клиентам. Правда дочитать ее не удалось, так как ее экстренно подарили заехавшему клиенту, у которого возникли вопросы, на которые могла дать ответ эта книга.

 

 

 

 

10004124881000732938 В результате клиентам подарили другие книжки, а именно книжку Бодо Шефера “Путь к финансовой свободе” и “Путь собственника”. Обе рекомендуем, хотя “Путь собственника” и написан достаточно тяжелым языком, на наш взгляд. Но эта книга очень полезна для того, чтобы начинающий собственник бизнеса заранее себе представлял, где он может являться ограничителем для своего же бизнеса и как ему (собственник ) надо будет меняться, по мере развития компании.

Шефера же, как и Кийосаки, на наш взгляд, надо начинать читать в школе и возвращаться  к ним периодически, чтобы освежать в памяти. Такая вот памятка.

Но возвращаясь к Бакшту.

Continue reading »

Mar 042010
 

Когда всерьез задумываешься о повышении эффективности бизнеса тут же приходишь к пониманию, что в очень многих бизнесах, одна из основных статей затрат это оплата труда. В ряде бизнесов затраты на оплату труда могут составлять 80-90% от всех расходов. Естественно, что очень хочется эти расходы сильно сократить, но при этом объем выполняемой работы и ее качество оставить прежним.

Изучая возможные пути повышения эффективности работы сотрудников, начинаешь обращать внимание на всякие вещи, которые вроде бы совсем мелкие и незначительные, но при всей своей мелочи и незначительности оказывают значительное влияние на скорость выполнения работы или ее качество.

Несколько примеров, навеянных подготовкой к сдаче очередной отчетности для клиентов.

Начнем с 1С Бухгалтерии. В принципе, я считаю, что у 1С Бухгалтерии очень хорошо продуман интерфейс, он обеспечивает удобную и быструю работу. Та же 1С Зарплата и Управление персоналом 8.х выглядит гораздо менее эргономичной чем бухгалтерия.

Так вот вроде бы простая вещь. С которой обычный бухгалтер сталкивается сотни раз за день. Ввести номер и дату документа. Во всех местах вводится сначала номер, а потом дата. А в одном месте в 1С Бухгалтерии вводится сначала дата, а потом номер. Эта перестановка приводит к ошибкам, по крайней мере у меня, в 99% случаев. Сильно замедляет скорость ввода документов и требует исправлений.

 

Continue reading »

Feb 112010
 

Наверное все уже слышали о замене с этого года ЕСН страховыми взносами. Ну ладно, пенсии, туда сюда, нет денег, надо поднять налоги. Хорошо с этого года не подняли, так что в этом году налогообложение ( средних и больших зарплат) вроде как получается выгоднее, чем в прошлом.

Но в законе, который заменяет ЕСН на страховые взносы есть еще важные вещи.

бац

3. Плательщики страховых взносов – организации и индивидуальные предприниматели помимо обязанностей, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, обязаны письменно сообщать в орган контроля за уплатой страховых взносов соответственно по месту нахождения организации, месту жительства индивидуального предпринимателя:

1) об открытии (закрытии) счетов в банке в течение семи дней со дня открытия (закрытия) таких счетов. Индивидуальные предприниматели сообщают в орган контроля за уплатой страховых взносов о счетах в банке, используемых ими в предпринимательской деятельности;

2) о создании или закрытии обособленных подразделений организации в течение одного месяца со дня создания обособленного подразделения или закрытия обособленного подразделения (прекращения деятельности организации через обособленное подразделение);

3) о реорганизации или ликвидации организации, прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя в течение трех дней со дня принятия такого решения.

Т.е. теперь кроме того, что мы должны уведомить налоговую инспекцию об открытии-закрытии счета, а если этого не сделали – то штраф, теперь необходимо о том же уведомлять ПФР и ФСС, а если этого не сделать, то опять штраф.

Не будем задавать риторический вопрос: а зачем ? а почему госорганы не могут сами обмениваться нужной информацией ? А почему госорганам недостаточно сообщений об открытии-закрытии счета от банка ? Ведь в том же законе сказано что

Continue reading »

Dec 052009
 

Начиная свой бизнес, многие совершенно не задумываются об ответственности, которую на себя принимают, становясь руководителем компании. В лучшем случае, новый генеральный директор думает об ответственности по налогам. Но мало кто задумывается о том, что ответственность гораздо шире. Ответственность перед клиентами, сотрудниками, окружающим миром.  Мало кто думает о технике безопасности, противопожарной безопасности и других аспектах, в которых полную ответственность несет генеральный директор. (Мы не говорим про крупный бизнес, где часть ответственности генерального директора может быть передана другим ответственным сотрудникам).

Жуткое происшествие в ночном клубе в Перми. 102 погибших ( на этот момент ) и 131 раненый. Конечно, есть вероятность того, что все было сделано для того, чтобы такой трагедии не случилось. Что были соблюдены все меры по технике безопасности и противопожарной безопасности, но по воле случая все пошло не так.

Но все мы понимаем, что скорее всего, все было наоборот. Меры по технике безопасности и противопожарной безопасности если и соблюдались, то скорее всего в мимальном объеме. Те, кто должен был следить за их соблюдением, возможно делали это неквалифицированно или закрывали глаза на нарушения. То, что нельзя было делать в помещении, скорее всего делалось ( например, использование пиротехники) и так далее.

В итоге – 102 погибших и 131 раненый. Ужасная трагедия.

Continue reading »

Dec 022009
 

На самом деле налогообложение – есть процесс финансирования государства. Мы сейчас не будем останавливаться на том, куда государство тратит собранные деньги. Задумаемся мы о другом. О том, насколько тщательно государство собирает с нас налоги и насколько неразумно мы относимся к тому, чтобы не отдавать ему лишнего.

Простой пример, если человек должен государству 1000 рублей, то государство эти 1000 рублей заберет. Так или иначе, еще и процентов насчитает в случае просрочки. А если еще и судебных исполнителей использовало, то придется и их “услуги” оплатить. А если государству эти 1000 рублей не отдать, то оно попытается добыть их любыми доступными способами, списать деньги с баланса мобильного телефона , забрать часы, мобильный телефон или еще что попадется под руку. Иными словами, для государства не существует понятия крохоборство. ( Конечно, существует понятие крупный и особо крупный размер 🙂 ).

Более того, при первой возможности, государство попробует на несуществующем месте начислить дополнительные налоги. Ошибка в счете фактуре – доначислим НДС, штрафы и пени. Заплатили ЕСН/НДФЛ на день позже чем зарплату – гоните 5 ( или сколько получилось ) рублей штрафа. Иными словами, если государство что то может “снять” с налогоплательщика, оно обязательно это сделает. Если не сможет сделать – поменяет закон и все равно снимет 🙂 Если вы переплатили налогов или просто государство должно вам вернуть часть уплаченных налогов, то вам придется помучиться, чтобы их с государства получить обратно.

Стоит заметить еще одну важную вещь. В принципе, государство следит за стоимостью процесса сбора налогов  ( и долгов ) и занимается его оптимизацией. Так как любой процесс имеет свою стоимость, снижение этой стоимости при сохранении финансового результата ведет к увеличению чистой прибыли.

Отметим так же, что если сегодня вам удается легко уклоняться от уплаты налогов, то скорее всего это временно. Так как государство работает в этом направлении и увеличивает эффективность сбора налогов. Конечно, существует коррупция, недостаток квалификации, просто низкое качество подготовки многих госслужащих, что влияет на сбор налогов  и легкость уклонения от некоторых из них. Но в этом вопросе ситуация тоже меняется. Всех конечно не перевешают, но хочется ли быть одним из тех, кого все таки мытари достанут ?

В отличии от государства, которое пытается забрать даже то, что сомнительно, что ему принадлежит, обычный налогоплательщик отдает государству даже то, что отдавать бы не следовало.

Continue reading »