Наболело 🙂 Такое ощущение, что все сделано так, чтобы сдающих отчеты по электронным каналам было как можно меньше. Начнем со стоимости. Почему везде внедрение компьютеров приводит к снижению стоимости процесса, а в области сдачи отчетности к увеличению ?
Почему нельзя сделать единые правила для сдачи отчетности во все органы? Почему даже у разных отделений ПФР свои правила по подключению к системе сдачи отчетности по электронным каналам связи. Одно отделение ПФР легко высылает необходимые документы по электронной почте. Второе – заставляет приехать с дискеткой и переписать у них. Почему для подключения к системе работы по электронным каналам связи надо звонить по телефону и узнавать о готовности к подключению, а нельзя получить уведомление по электронной почте.
Не говоря уж о более сложных вопросах. Например таком. Почему, при подключении к системе электронной сдачи отчетности недостаточно указать только ИНН. Что, все остальные данные о компании, ее руководителе, адресе и так далее нельзя взять из своих баз данных ? Почему на сайте ПФР выложен лишь проект договора, а не форма, в которую достаточно вбить свои реквизиты и получить заполненный договор, который надо всего лишь распечатать, подписать и отправить в ПФР? Почему вместо простого документа с 5-6 пунктами на тему “как подключиться к электронной системе сдачи отчетности в ПФР” лежат технические регламенты и описания, написанные тяжелым технико-бюрократическим языком. О чем думали люди, которые создавали эту страницу на сайте ПФР? Они вообще заинтересованы, чтобы им перестали носить бумажки?
Наиболее вменяемо кстати документирована система сдачи отчетности у ФСС. Возможно потому, что делали они ее позже всех. У них же, единственных из списка (ФСС, ФНС, ПФР ) ссылка на информацию о сдаче отчетности в электронном виде хорошо видна на главной странице сайта. Называется слегка пугающе-бюрократично – “Шлюз для приемов расчетов по форме 4 ФСС в электронном виде с использованием электронно цифровой подписи” – но не будем на это особо обращать внимание. Почему то многим свойственно излишне усложнять и бюрократизировать свои тексты. Может так круче.. Т.е. ссылка под названием “Сдача отчетности в электронном виде” выглядит менее круто, чем то, что описано выше. Но хоть есть и на том спасибо.
Одновременно у ФСС нашелся полезный сервис. Получение номера страхователя по ИНН/КПП. Спасибо им и за это.
Ну ладно, оставим чиновников в покое. Они по определению должны быть отсталыми, создавать неудобные сервисы и вообще мало думать о пользователях своих систем. Сверху сказали сделать – сделали – отчитались – работаем дальше.
Но удивление вызывают разработчики отечественных программ… о чем в следующей записи.
Отметим, что конечный налогоплательщик, который сдает отчетность только за себя, не сталкивается с частью этих проблем. Часть из них возникает, когда необходимо сдавать отчетность за другую организацию. Ситуация не очень хорошо урегулированная законодательно.
И конечно, несмотря на все проблемы и косяки с системой сдачи отчетности в электронном виде, между отвратительным сервисом Почты России, личным выстаиванием в очередях в ФНС/ФСС/ПФР и сдачей отчетности в электронном виде, мы выбираем последнее. Чего и всем желаем.