Пятничный офф.
Удивительно, как некоторые компании нетактично ведут себя по отношению к клиенту. Т.е. у вас есть сайт, с сайта вы принимаете заказы и запросы. На том же сайте есть телефон. Если клиент выбрал для связи с вами e-mail (форму для запроса ), то в чем смысл ему звонить ? И уж совсем странно, когда телефоном предпочитают пользоваться internet-oriented компании. Хотите примеры ? Пожалуйста: